oogg-র নিয়ম ও শর্তাবলী

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

oogg-র সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট কোনো অফারের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• oogg-তে প্রথমবার জমা দিলে ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ৳৪২,০০০।
• এই বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমায় প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ ওয়েজারিং (বাজি পরিশোধ) শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, বা কোনো কৌশলমূলক বাজি দিয়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• oogg যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

oogg-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত। নতুন সদস্যরা সাধারণত এই স্তর থেকে শুরু করেন।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম বজায় রাখলে এই স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত। সর্বোচ্চ সুবিধা ও অগ্রাধিকারভিত্তিক সহায়তা এই স্তরে পাওয়া যায়।

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে সংগৃহীত হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। ক্যাশব্যাক প্রাপ্তির জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। oogg যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

oogg প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তসহ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার গ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে হস্তক্ষেপ বা কোনো ধরনের হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পেশাদারভাবে অন্যের বাজি ব্যবস্থাপনা করা।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

oogg একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির কোনো নিশ্চয়তা বা ক্ষতিপূরণ প্রদানের দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবাবিরতির জন্য oogg দায়বদ্ধ নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সম্পন্ন না হওয়া গেমের জন্য oogg দায়ী নয়, তবে সম্ভব হলে যথাযথ সমাধান দেওয়া হবে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য সেই প্রদানকারী সরাসরি দায়বদ্ধ।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

বিরোধ নিষ্পত্তি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারসংক্রান্ত কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) অভিযোগ জানান।
• সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

oogg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে তা জানানো হবে।

শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।